Professionelles Auftragsmanagement für den Verkaufsinnendienst

Inhalt:
- Die aktuelle Marktsituation der Druckindustrie
- Die Erwartungshaltung
- Aufgaben, Verantwortung, Organisation
- Die Intention der Kunden
- Beratung und Organisation als besondere Dienstleistung
- Regeln der Kommunikation
- Kosten- und Ergebnisverantwortung, Preise, Mehrleistungen
- Das besondere Angebot
- After Sales Service
- Der interne Informationsfluss
- Prämissen für die Nutzung der Auftragsmanagement-Systeme
- Was darf die Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen kosten?
Zielgruppe: Geschäftsführung, Mitarbeiter Verkaufsmanagement
Dauer: 1 Tag (Workshop) + ½ Tag Vorbereitung
Kosten: 1.500,- Euro (zzgl. Spesen und MwSt.)
Workshop-Leiter: Eckhard Bölke oder Joachim Halbleib

Angebot als pdf-Datei zum Download:
Professionelles Auftragsmanagement für den VID