Transparenz in Leistung und Kosten des Auftragsmanagements

Was leistet das IRD-Tool?

• Auf Euro und Cent genau wird aufgezeigt, was die Prozesse im Auftragsmanagement Ihres Unternehmens kosten.
• Die berechneten Stunden und Kosten werden automatisch mit aktuellen Benchmarks verglichen. Sie sehen genau, wie gut Ihr Unternehmen ist.
• Alle in Akzidenzunternehmen üblichen Organisationsvarianten können abgebildet werden.
• In jedem Aufgabenbereich werden die jeweiligen Benchmarks den eigenen Werten gegenübergestellt und die jeweiligen Potenziale ausgewiesen. So z.B. im Innendienst für die Angebotserstellung und für die Auftragsbearbeitung. Grundsätzlich wird in Verkaufsaußendienst, Innendienst inkl. Variante Direktbetreuer, Terminstelle, Materialwirtschaft und Abteilungsleitung (Einsteuerung der Aufträge) unterschieden. Hinzu kommt die Teilprojektleitung durch Vorstufen-Mitarbeiter.
• In allen Aufgabenbereichen können individuell Detailanpassungen vorgenommen werden. So wird ein qualifizierter Vergleich sichergestellt.
• Je Aufgabenbereich können Sie optional Einzeltätigkeiten anzeigen, bearbeiten und Optimierungspotenziale festlegen. Die einzeln definierten Optimierungspotenziale werden gesondert und übersichtlich zusammengefasst.
• Sie erhalten eine sachlich korrekte Darstellung von Leistungen und Kosten, die mit den jeweiligen Mitarbeitern im Hinblick auf mögliche Optimierungen besprochen werden können.
• Die Handhabung ist einfach. Durch die einzigartige Logik laufen alle komplexen Berechnungswege im Hintergrund des Excel-Tools ab. Hilfetexte erleichtern die Bedienung.
• IRD-Mitglieder, die dieses Tool nutzen, können kostenlos an einem laufenden Benchmarkvergleich teilnehmen (min. einmal jährlich).
• Einmalige Kosten für IRD-Mitglieder: EUR 350,00 zzgl. MwSt. (laufende Updates ohne Berechnung).

Wie arbeitet man mit dem IRD-Tool?

• Sie legen den Unternehmenstyp und die durchschnittliche Auftragsgröße fest (in Euro oder CHF).
• Als nächstes werden klar und einfach Mengen-, Schwierigkeits- und Kapazitätsprofile definiert.
• Nachfolgend gehen Sie die einzelnen Arbeitsblätter je Aufgabenbereich durch und nehmen Detailkorrekturen der automatisch vorgeschlagenen Zeit- und Mengenverteilung vor.
• Im Anschluss oder parallel gehen Sie über eine Sprungmarke jeweils direkt in die Einzeltätigkeiten. Auch hier wird, basierend auf IRD-Praxisuntersuchungen ein Vorschlag angezeigt, den Sie weiter bearbeiten können.
• Zu jeder Einzeltätigkeit können Sie eine die aus Optimierungsüberlegungen resultierende Zeiteinsparung hinterlegen, die in einem jährlichen Potenzial zusammengefasst wird.

In der Ergebnisdarstellung werden je Schwierigkeitsgruppe und Aufgabenbereich Kosten und Stunden ausgewiesen. Zusätzlich können hier noch Organisationsvarianten definiert und Mengenverteilungen in Bezug auf Aufträge, Angebote und Kunden korrigiert werden. Grundsätzlich können in allen weiß hinterlegten Feldern Eingaben vorgenommen werden.

Es folgen die Einzelbereiche in jeweils separaten Arbeitsblättern:

• Verkaufsaußendienst, Direktbetreuer und Verkaufsinnendienst (jeweils unterteilt nach den Prozessobergruppen „standardisierte Einzelaufträge“, „aufwendige Einzelaufträge“, „Periodika“).
• Terminstelle
• Materialwirtschaft
• Vorstufe: Abteilungsleitung und Objektverantwortliche
• Druck und Verarbeitung: Abteilungsleitung

Beispiel für Einzelbereiche: Verkaufsinnendienst

Das Fazit bisheriger Nutzer: Nachweisbar hat sich das Prozessbewusstsein und die Leistungsfähigkeit gesteigert – zugunsten einer verbesserten Kundenbetreuung.

Weitere Informationen:

IRD-Tool zur Prozesskostenberechnung

Das Tool steht exklusiv nur Mitgliedern zur Verfügung.
Die einmaligen Gebühren belaufen sich auf 350,00 Euro
zzgl. MwSt.