Seminare
Kompaktseminar Auftragsmanagement und Führung
Neu!
Stellen Sie die Weichen für den Erfolg: mit Spitzenleistungen und professionellem Auftrags-management. Handlungsansätze für die beiden Top-Themen sind auf jeweils einen halben Tag komprimiert.
1. Professionelles Auftragsmanagement im Verkaufsinnendienst
Die Ansprüche an den VID sind gestiegen. Die Mitarbeiter/innen müssen die Prozesse im
Griff haben, ihr Handeln entscheidet wesentlich über die Angebotserfolgsquote und
Kundenloyalität. Dabei zählt, mit dem „Preis“ richtig umzugehen genauso, wie besondere Leistungen für den Kunden erlebbar zu machen.
Themenschwerpunkte:
• Die aktuelle Marktsituation der Druckindustrie und künftige Entwicklungen
• Was heißt professionelles Auftragsmanagement?
• Preis, Differenzierung und Auftragsvergabe –Kunden, Unternehmen und Verkauf
• Schwerpunkte im Angebotsprozess und in der Auftragsbearbeitung, Zeitressourcen
2. Führung: mit Konsequenz zur Spitzenklasse
Die mittlere Führungsebene muss Verantwortung tragen, die Bereiche unternehmerisch führen. Permanente Leistungssteigerung und Kostenreduzierung sind Pflicht. Das gelingt nur, wenn in der Tagesroutine eine unkomplizierte Umsetzung dieser Hauptaufgabe verankert ist.
Themenschwerpunkte:
• Verantwortlichkeiten und Erwartungen an die Führungskraft
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Einbindung und Motivation der Mitarbeiter. Ziele, Fordern und Fördern, Information
• Selbstorganisation und Arbeitstechnik
Zielgruppen
Geschäftsführung, Abteilungsleitung
Termin
Das Seminar findet am 22.05.2012 von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr statt.
Veranstaltungsort
Institut für rationale Unternehmensführung in der Druckindustrie IRD e.V.
Fasaneriestraße 12
63456 Hanau
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Gebühren
Mitglieder: 325.00 EUR
IRD-Interessenten: 495.00 EUR
Seminarleiter
- Eckhard Bölke, Institut für rationale Unternehmensführung in der Druckindustrie IRD e.V.
